ドコモが提供する有料アプリは、 アイコンを削除しても解約したことにはならない ので注意が必要です。 自分で加入したつもりはなくても、機種変更時にドコモショップ店頭で(半強制的に)加入している場合があります。 再起動自体は端末にひどく大きな影響を起こす可能性も低いですので、データの削除などと異なりためらいなくできる方法ともいえるでしょう。そういう意味では、再起動はやりやすい解決策とも言えますね。, Playストアからダウンロードできない場合、端末にたまっているキャッシュなどが原因なことがあります。一度Android端末を再起動してみて、Playストアでダウンロード/アップデートを試してみてください。 ドコモショップの店員さんに事象を説明したところ、「Wi-Fiでなければアプリはダウンロードできない仕様ですよ。アプリの容量は重いから通常のモバイル回線ではダウンロード出来ないんです」というのだ。 結論から言うと、この店員のいうことは嘘。 F-06Fで動作しないアプリもあるようですが、ES ファイルエクスプローラーは動作するようです。 アプリのインストールができない場合. この場合、SDカードから対象のアプリを一度本体へ戻してください。この場合、ファイル管理アプリなどを利用する必要があります。, 本体への移動が完了したら、Androidの[設定]からストレージを開き、SDカードの取り出しボタンをタップしてSDカードのマウント解除行ってください。その後、アプリのアップデートを行うことでアップデートできない問題が解消されるはずです。 ドコモスマホの初期設定時に大量アプリがインストールされる. Android端末を利用する上で欠かせないPlayストア(プレイストア)でアプリをダウンロードできないのはとても困りますよね。今回はAndroid端末でPlayストア(プレイストア)からアプリをダウンロードできない原因とその対処法について説明していきます。, Android端末を利用する上で必要なアプリは、基本的にGooglePlayストアからダウンロードすることになります。しかし、様々なことが原因でPlayストアからアプリをダウンロードできないということも実際に存在します。 Android端末のバージョンの確認方法ですが、まずAndroidの設定を開いてください。, 「今すぐ更新」をタップし、更新の有無を確認してください。更新の必要があれば、端末のバージョンが古いことになります。バージョン更新の実施へ移るためのボタンがありますので、そこをタップしてください。, バージョンが低い場合は意外と思いつく方も多いと思いますが、バージョンに問題ないという場合ももちろんあり得ます。 場所が問題なのであれば、現在の場所とは異なる位置で試してみましょう。地下街の場合や建物が乱立しているような場所であればそれにさえぎられている可能性もありますしね。 ドコモ回線を持っていない場合. 開発者向けオプションをオフにしましょう。やり方ですが、[設定]→[システム]と移動してください。 今回は、らくらくスマートフォンでアプリをダウンロードできない時の対処法を紹介します。らくらくスマートフォンは通常のスマホと機能が少し違うため、混乱する人も多いです。らくらくスマートフォンでアプリをダウンロードできない場合に参考にしてみてください。 それを防ぐために、一度キャッシュを削除しましょう。キャッシュの削除方法ですが、Androidの設定を開きましょう。, GooglePlayストアのアプリ情報を開いて、[キャッシュを消去]をタップしてください。, 次に、Playストアアプリのデータを削除しましょう。削除方法はキャッシュの場合とほぼ同様です。, GooglePlayストアのアプリ情報を開いて、[データを消去]をタップしてください。, ここまでのやってPlayストアからダウンロードできない場合、一度Playストアアプリを出荷時の状態に戻して再アップデートしてみましょう。プリインストールアプリなのでアンインストールからの再インストールはできませんので、代替手段になりますね。 SDカードから移しても本体の空き容量の問題でアップデートできない可能性はありますので、その場合は画像や動画などをSDカードに移すなりPCに移すなりして空き容量を作ってください。, 基本的にAndroid端末に何かあれば一度再起動してみるというのが最もポピュラーな解決方法と言えるでしょう。何か変だな、と思ったら再起動、という行動を起こしている人も少なくないと思います。 Wi-Fi接続に問題がなさそうであれば、それはネット回線の問題ではなく端末の問題ということも考えられますので、一度再起動してみるのも方法の一つになります。, さて、Playストア(プレイストア)からのダウンロードできない原因がネット回線でない場合、次に疑うのは先にも述べましたが端末があげられます。, Android端末の不具合が原因でPlayストアからダウンロードできない、ということはままあることです。Playストアからダウンロードできない場合、ネット回線だけでなくAndroid端末の方の不具合も視野に入れてみてください。, まず、Android端末のバージョンが最新かどうかを確認しましょう。端末のバージョンが低いと、アプリがそのバージョンに対応しておらず、アップデートできない、ということもあり得ます。 あまりポピュラーな原因ではありませんが、Android端末の日付と時刻が正しく設定されていない場合、Playストアからのダウンロードやアップデートができない可能性があります。 なお、保留状態があまりに続いて遅々として進まない場合、提供元不明のアプリのダウンロードを一時的にONにすると進むことがあるようです。 Androidを持っている皆さんGoogle Playストアのマイアプリでアプリのインストー... Google Playストアが見つからない?消えた?そんなことになった場合復活できるのか、で... iPhoneでGoogle Playストアは使えないのか、そしてGoogle Playアプリ... Google playストアを利用する際に「問題が発生したため、google playストア... Google Playで入れたアプリを自動的にアップデート(更新)しないようにすることができ... Androidスマホユーザーで、Google Playを使用したことがないひとはいないでしょ... Googleのアカウントを作成しているとかなりパソコンなどの仕事やコンテンツに使えるので便利... Google Play Music(グーグル プレイ ミュージック)は有料だけじゃない!Go... GooglePlayの支払い方法は、クレジットカードだけでなくキャリア決済やギフトカードなど... 皆さんGoogle Play Booksの使い方をご存知ですか?このGoogle Play ... 分かりやすく気軽に読める記事を書いてまいりたいと思います。よろしくお願いいたします。, 場所によってはネット回線が不安定になる場合がありますし、通信制限中であればネット回線は重くなるのが普通, 端末のバージョンが低いと、アプリがそのバージョンに対応しておらず、アップデートできない, Android端末の日付と時刻が正しく設定されていない場合、Playストアからのダウンロードやアップデートができない可能性があります, 端末を再起動することにより、たまっていた一時ファイルやキャッシュなどもリセットされます, 進行されるのは1つずつになりますので、そのほかのものは一時的とはいえ保留状態になります. Android™ OS(5.0~5.1、6.0、7.0~7.1、8.0~8.1、9.0、10.0、11.0)を搭載したドコモのスマートフォン・タブレット iOS 12.0以上を搭載したドコモのiPhone これはAndroidOS7.0以前のもので、8.0以降のものはアプリ(ブラウザ)ごとの設定となっているため、できるかどうかは不明です。, 長時間保留状態が続く場合は、ネット回線の問題も考えられますので、保留状態が続くようであればそちらも再度見直してみてください。, Playストアからダウンロードしたアプリの更新を自動にしている場合、基本的に新規でダウンロードする場合でも更新(アップデート)が優先されます。その間、ダウンロードは保留されます。 なお、この場合も、端末そのものの空き容量がなければアップデートもできない可能性があります。 GooglePlayストアもこれにお世話になっている形になりますので、もしこちらに不具合があれば当然Playストアの方でダウンロードできない原因にもなりえます。, 開発者向けオプション、というものがありますが、普段それは使用しないため閉じられています。基本的に何もしていなければ表示されていませんが、表示されている場合は開発者向けオプションがオンになっている状態です。 Android端末を利用する上で欠かせないPlayストア(プレイストア)でアプリをダウンロードできないのはとても困りますよね。今回はAndroid端末でPlayストア(プレイストア)からアプリをダウンロードできない原因とその対処法について説明していきます。 ドコモのスマートフォンに、大量の「必要ないと思われるアプリ」がプリインストールされているのは、ドコモショップ等で購入した際に、初期設定を任せきりにしてしまっていることが要因の一つとして考えられます。 d払いアプリがあれば、街のお店のお買物はお財布いらず。スマートフォンをかざすだけで簡単にお支払いができます。もちろんdポイントがたまる・つかえる!ダウンロードはこちらから Wi-Fi接続のネット回線が不安定な場合、Wi-Fiが飛んできにくい場所にいるか、もしくはルーターなどの不具合ということが多いです。Wi-Fi接続しているのにネット回線が不安定という場合は、一度その辺りを確認してみてください。 Waiting… / sk8geek 通常、ドコモで必要な手続きだけなら30分。早い人なら15分で終わります。 最近の携帯電話は、デジカメ並みにカメラの性能が良く、しかも本体の容量が多くなったため、SDカードを入れていなくてもたくさんの画像を保存したり、動画をダウンロードすることが出来るようになっています。 そうなると、撮影した写真が何千枚と溜まり、いざ整理しようとすると今度はたくさんありすぎてすぐに整理できなか… スゴ得コンテンツアプリとはなんですか? お手持ちのドコモスマートフォンからスゴ得コンテンツへアクセスするためのアプリです。 ※こちらからダウンロードできます。 Chromeブラウザでアプリが起動しない場合があるのですが? 表示されるまでの時間の差については分刻みの場合もあれば時間単位の場合もあります。これについてはPlayストアに反映されるまで待つしかありません。少し時間をおいてから再度検索してみてください。, Playストア(プレイストア)からダウンロードできない原因というのは、何もPlayストアだけが原因とは限りません。Playストアを利用するにあたって必須要件となるGoogleアカウントに原因がある場合もあります。, アカウントが原因、というと分かりづらいかもしれないですが、例えばアカウントのパスワードを変えたなどといった要因でエラーが起きる可能性があります。そのため、アカウントを登録しなおす必要があります。, まずはアカウントを削除しましょう。Playストアからログアウトすることはできませんので、ログアウトする場合はGoogleアカウントの設定から行うことになります。 アプリのダウンロード、情報の取得(更新)時、サイトへリンクする際には通信料が発生します。 対応端末. iPhoneのアプリがインストール・ダウンロードできない場合の対処法一つ目は、 ネットに接続できているか確認する という方法です。 Google ChromeやsafariなどのウェブブラウザにiPhoneでアクセスできるかどうかチェックし、ネットの接続状況を確認してみましょう。 iPhoneでアプリをインストールしたけど「待機中」から動かない・・・。急いで使いたい時に限ってダウンロード中のまま一向に進まないのはiPhoneを使っているとあるある的な話です。iPhoneのアプリがダウンロードできないトラブルを解決するための対処法を紹介していきましょう。 AndroidスマホでPlayストアからアプリをインストールしようとしたときに「ダウンロードを保留しています…」と表示され全然進まなくなった場合の対処法を紹介します。 原因によっては何時間待ってもインストールできない場合があるので、当てはまる項目を確認しながら対処行ってください。, 「ダウンロードが保留」になるには原因があります。その原因を切り分けるため以下の中から当てはまる状況から各項目を確認してください, ・今まではアプリインストール出来ていたが急にできなくなった。 →①②③で改善しなければ④, 自動更新機能が保留になっていると新たにアプリをインストールしようとしても、その自動更新中アプリの後にインストールとなるので「ダウンロードを保留しています」となる。 また初期状態では「Wi-Fi接続時のみアプリを自動更新する」設定になっているので、Wi-Fi環境にいた際に自動更新がはじまり、更新中にそのWi-Fi環境から離れたら、またWi-Fi環境になるまで待機中となります。, ■Play ストアの左上[≡]をタップし、[マイアプリ&ゲーム]を開き、保留中や待機中になっていた場合は[停止]をタップする, ■Playストア画面の右上[≡]>[設定]画面の一番下までスクロールして[Playストアのバージョン]をタップします。, ■「このGoogle Play ストアは、最新バージョンです」と表示されていればOKです。 最新でない場合は、この後アップデートされます。しばらくして(2分~5分程度)再度確認し最新になっていればOKです。, 以下の④と⑤はPlayストア アプリの誤作動や初期設定時のセットアップ未完了によりアップデート待機中になっている場合に行います。特にAndroid9の初期設定時に起こりやすい問題です。 設定画面の一番上に「端末のセットアップを完了して下さい」や、ステータス画面に「アプリのアップデートがあります 続行するにはWi-Fiに接続してください」、「セットアップの一時停止 Wi-Fi接続を待機しています」と表示されている場合はこれに当てはまります。表示通りにセットアップ完了してもWi-Fi接続を行っても「ダウンロードを保留しています…」の症状は改善しない場合が多いので④と⑤を試してください。, ■ホーム画面でPlayストアアプリをロングタップ(長押し)します。表示された項目から[インフォメーションマーク]をタップします。 ※使用しているホームアプリによっては表示されない場合もあります。その場合は本体設定から「アプリ」「アプリケーション」などの項目から表示できます。, ②のPlayストアアプリのデータ削除で改善しない場合は「設定アプリ」のデータを削除を行います。, 「ダウンロード中」と表示されるが10分以上待っても全く進まない場合もあります。 ゲームアプリなどアプリ容量の大きな場合に起こりやすく、セキュリティアプリの「VPNアプリ」が影響している場合が多いです。ダウンロードが制限されている可能性があるので、VPNアプリをONにしている場合にはOFFにして試してください。, 代表的なアプリ ・ノートン セキュア VPN ・マカフィー Safe Connect, Youtube等を開いた時にスマホの画面が勝手に明るくなる機能をOFFにする設定方法, Android11バージョンアップ(アップデート)でカーナビに接続できなくなった場合の対処法. 「ダウンロードを保留しています…」とアプリがインストールできない場合の対処法 AndroidスマホでPlayストアからアプリをインストールしようとしたときに「ダウンロードを保留しています…」と表示され全然進まなくなった場合の対処法を紹介します。 アプリがダウンロードできなかった、またはアップデートできなかったことはありませんか。もしあるなら、この記事を参照して、アプリがダウンロードできない問題を解決できる対処法を手に入れま … メッセージは「メッセージ」アプリに届きます。リンクを押下すると、お客さまがご契約しているサービスのうち、アプリのダウンロードやショートカットの作成が必要な一覧が表示されます。 仮にそういったことがなくとも、バージョンが古い場合セキュリティ上の問題も生じますので、できるだけバージョンアップは行っておきましょう。 なお、再起動時、保存しなければならないものはちゃんと保存しておいてください。再起動するとキャッシュなどが消えるので、自動保存されている場合以外消える可能性が非常に高いです。ちゃんと手動保存を行っておきましょう。, Android端末側のエラーでないのであれば、今度考えられるのはPlayストア(プレイストア)側の理由になります。, ここでいうPlayストアというのは、GooglePlayストアアプリのことを指します。Playストアアプリに限らず、アプリにもキャッシュなどはたまっていきますので、それらを消すことによりダウンロードできない問題が解決する可能性は高いです。, まず、Playストアアプリのキャッシュデータを削除しましょう。この後、データも削除した後Playストアアプリの再インストールに近いことを行いますが、その際に端末内のキャッシュなどがたまったままではそれが反映される可能性があります。 通信制限中の場合は、仕方ないので制限がなくなる時まで待つか、制限を解除するか、もしくはフリーWi-Fiが利用できる場所まで移動してください。, モバイル通信ではなくWi-Fi接続でネット回線を利用している場合は、そのWi-Fiのネット回線の接続環境を見直してみてください。 ドコモサービスのご利用に必要なアプリを簡単にインストールすることができるdocomo Application Managerの操作・設定方法(アップデートと再インストール)をご紹介します。 日付と時刻の自動設定がオンになっているかどうかを確認することになりますが、その方法も説明していきましょう。Androidの[設定]→[システム]を開いてください。, 「日付と時刻の自動設定」がONになっているかどうかを確認してください。これを設定していない場合、手動での設定になり、ずれが生じるとPlayストアからダウンロードできない原因になります。, アプリは基本的に内部ストレージにダウンロードされることになりますが、データの空き容量がないとダウンロードできないのが実情です。データの空き容量が不足していないか確認してください。 これまでの内容でアプリがインストールできない場合は「Moborobo」を利用する方法もあります。 ダウンロードマネージャー というのは、Android端末においてアプリをインストールしたりアップデートをしたりなど、データをダウンロードする際に必要とされる機能であり、これがなければアプリのダウンロードはできないと言っても過言ではありません。 格安スマホでドコモメールを使うための設定方法. もしアップデートは後にして新規でダウンロード/インストールしたいアプリがある場合、一度更新を停止してからダウンロードを行ってみてください。それだけでダウンロードできない状態は解消できるはずです。, ダウンロードできない、という状態とは少々異なりますが、新しくリリースされたゲームについては反映されるのに時間がかかることがあります。 キッズアプリがダウンロードされていない場合は、各アプリ起動時にダウンロードページへ遷移しますので、そちらからダウンロードすることができます。 ※アプリのダウンロードにはパケット通信料がか … 格安スマホに乗り換えるとキャリアメールが利用できない というデメリットがあります。. [設定]から[ユーザーとアカウント]を開いてください。, 「アカウントを削除しますか?」というポップアップが表示されますので、「アカウントを削除」をタップして削除します。, 再度アカウントを追加する場合は、先ほどの「ユーザーとアカウント」の部分から「アカウントを追加」をタップしてください。, Playストア(プレイストア)でもアカウントの問題でもない、という場合、あまりポピュラーな原因とは言えませんが可能性としてあり得るのが「開発者向けサービス」というものになります。, 開発者向けサービスはGoogleのサービスを利用する上で欠かせないアプリです。常にバックグラウンドで動いているのも、アプリとGoogleのサービスの仲介役のようなものをしているからですね。 もし出来ないのなら他の使いやすいアプリや説明方法を教えてください。 どっちの回答も欲しいのですが片方しか答えない方がいらっしゃるので箇条書きにしておきます。 ・iPhoneでドコモメールのアプリはダウンロードできるのか、できないのか。 保留しています、と表示されていればそれはダウンロードが保留している状態です。, そのため、複数のアプリのダウンロードをしていて保留されてなかなかできない場合も、徐々にダウンロードは進んでいくことになりますので、終了するまで待っていただくほかありません。 iDアプリを起動し、カード情報を設定することができます。 ここではカード情報が設定されていない状態で、事前にカード発行会社への利用申込みがお済みの方における画面遷移を示します。 ドコモのISPサービス(mopera U/spモード)を契約していない場合、上記の対処法を取れないかもしれません。そういう場合は機種によってパソコン経由でソフトウェア更新を実行することが出来ます。 規約へ同意したら、GooglePlayストアアプリを閉じ、自動でアップデートされるのを待ちましょう。時間としては10分くらいかかります。, 自動で更新されない場合、Playストアアプリのメニューから更新することになります。(「三」マーク)をタップしてください。, 「Playストアのバージョン」という部分がありますので、そこをタップしてください。, 「GooglePlayストアの新しいバージョンがダウンロードされ、インストールされます」というポップアップが表示されますので、OKを押して再アップデートしてください。, さて、ここまでやってもなでかPlayストアからダウンロードできない、という場合、Playストア(プレイストア)での設定の問題がある可能性があります。, Playストアからダウンロードできない、というもののうち、ダウンロードが保留されることがあります。, GooglePlayストアでは、複数のアプリのダウンロードやアップデートを同時に実行することは可能ですが、実際に進行されるのは1つずつになりますので、そのほかのものは一時的とはいえ保留状態になります。 【iOS 14/iPadOS 14でドコモメールが送信できない事象について】 2020年9月17日(木曜)よりリリースされたiOS 14/iPadOS 14のメールアプリにて、一部のお客さま環境 ※1 でメールの送信ができなくなる事象の発生をドコモにて確認しております。 該当の事象に遭遇されている場合、 iOS14アップ … OFFにするとシステムから「開発者向けオプション」の表示が消えます。(再度表示させたい場合は、[端末情報]→[ビルド番号]を複数回タップで可能です), GooglePlay開発者サービスはアプリ情報の中にあります。そのうち、キャッシュの削除もGooglePlayストアアプリの場合とほぼ同様です。[設定]→[アプリと通知]→[アプリ情報]から「GooglePlay開発者サービス」をタップしてください。, 何度をどうしても無理(Wi-Fi接続の場合など外部が原因の場合を除く)という場合、一度端末の初期化を行ってみるというのも手段の一つになります。 先ほどのGooglePlayストアアプリの右上のメニューボタン(「…」)をタップしてください。, さて、次に再アップデートすることになりますが、そのためにGooglePlayストアアプリを開いてください。場合によっては規約への同意画面が表示されます。 端末データの空き容量の確認方法ですが、Androidの[設定]を開きましょう。, ストレージを確認し、空き容量に不足がないかを確認してください。ここで空き容量が不足しているようであれば、本体から移しても大丈夫なデータ(写真・動画・音楽など)をSDカードやPCなど外部ストレージへ移し、端末本体の空き容量を作ってください。, なお、Playストアのアプリの容量に関しては、アプリのページにて確認することが可能です。これを参考にして空き容量を作ってください。, アプリをPlayストアからダウンロード済みのアプリをアップデートする場合の話になりますが、この場合、本体のデータの空き容量節約のためにアプリをSDカードに保存しているとエラーが発生してできない可能性があります。 実際、端末を再起動することにより、たまっていた一時ファイルやキャッシュなどもリセットされます。そういったものがたまっていることにより不具合やエラーが起きることがありますので、再起動はある意味一番効果的です。 Playストアが全く利用できない、という場合、最悪一度初期化して最初からやり直すというのも手段の一つになりますが、それは最終手段になります。その最終手段にならなくて済むよう、一度すべての可能性を考えて対処してみてください。. アプリによっては、古いバージョンのAndroid OSに対応しておらず、ダウンロードができない、インストールができない可能性があります。 Android OSは、できるだけ最新のバージョンを使うようにすべきです。 下記が『【解決】Xperiaスマートフォン・タブレットでドコモアプリをアップデート更新できない場合 の対処設定方法』についての対処設定方法です アプリ、WEBサイトについて. 3.2 ドコモアプリのiPhone削除方法; 4 アプリで絶対必要なのは消すことができない; 5 アプリを消すのが心配ならシンプルモードに. アプリは移行することができない. ‎「ドコモ海外利用」のレビューをチェック、カスタマー評価を比較、スクリーンショットと詳細情報を確認することができます。「ドコモ海外利用」をダウンロードしてiPhone、iPad、iPod touchでお楽しみください。 プリインストールアプリ・ダウンロードしたアプリ関係なく、どのアプリもドコモデータコピーでデータ移行することはできません。 アプリの移行方法はご利用のアプリごとで異なります。 Windowsでは、ゲームなどをする際DirectX エンド ユーザー ランタイムのダウンロード/インストールを求められることがあります。DirectX エンド ユーザー ラ... 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